Términos de venta y uso

1. Con quién contratas

Este sitio y cualquier venta hecha a través de él son operados por Bacillus F OÜ, una empresa registrada en Estonia. Contacto para todos los asuntos: info@bacillusf.com. Al usar este sitio aceptas estos términos; si no los aceptas, por favor no uses el sitio ni hagas pedidos.

2. Cómo funciona el pedido

No hay checkout en este sitio. El pedido funciona así:

1. Envías una solicitud a través del formulario de solicitud o por correo.
2. Confirmamos la disponibilidad para tu país y respondemos en 48 horas con una cotización escrita.
3. Una cotización es una invitación a negociar, no una oferta vinculante. No existe contrato hasta que aceptas la cotización por escrito y confirmamos la asignación.
4. Facturamos; el pago es por transferencia contra la factura. La mercancía se envía una vez compensado el pago.

Como las tandas de fermentación son finitas, podemos rechazar o aplazar un pedido cuando un lote ya está comprometido. Si eso ocurre, te decimos la próxima ventana disponible en lugar de retener tu dinero.

3. Precio, pago y envío

El precio publicado es 250 $ por protocolo de 30 días — dos aplicadores de 30 ml, 2 ml (dos pulsaciones) al día. Con una suscripción anual (doce protocolos) son 199 $ por protocolo.El envío es por DHL: gratis en pedidos de tres o más aplicadores; para uno o dos, el envío se cotiza aparte y se suma al total.

Cualquier arancel, IVA o cargo de aduana impuesto por tu propio país es tu responsabilidad como importador, salvo que la cotización diga otra cosa por escrito. Declaramos los envíos con exactitud y no infradeclararemos el valor aunque se pida.

Los plazos de entrega dados en una cotización son estimaciones de buena fe. No somos responsables de retrasos de transportista o aduana fuera de nuestro control, pero te ayudaremos a perseguirlos.

4a. La promesa de 90 días

En el protocolo de 90 días ofrecemos un reembolso con una condición: resultados medidos. Te haces un análisis de sangre estándar en un laboratorio acreditado como máximo 30 días antes de la primera dosis, y un segundo como máximo 14 días después del día 90, en el mismo laboratorio si es posible. Nos envías ambos informes. Si los dos informes no muestran ningún cambio, reembolsamos íntegramente el precio del protocolo.

El análisis que pedimos y cómo comparamos los dos informes se comunican por escrito cuando se confirma tu protocolo de 90 días. La promesa se aplica una vez por persona, requiere toma diaria durante los 90 días completos y cubre solo el precio del protocolo; los gastos de envío y de laboratorio no se reembolsan. Respondemos con una decisión en un plazo de 14 días desde la recepción de ambos informes.

Esto es una política de reembolso, no una evaluación médica. No interpretamos tus resultados con fines médicos, y nada en esta sección es una afirmación sobre lo que hace el producto.

4. Devoluciones y desistimiento

Donde aplica el derecho de consumo de la UE, tienes 14 días desde la entrega para desistir de la compra. Para ejercerlo, escribe a info@bacillusf.com dentro de esa ventana.

Los frascos sin abrir en estado original pueden devolverse por el reembolso del precio del artículo. El envío de devolución corre de tu cuenta salvo que el artículo fuera defectuoso o mal suministrado.

Los frascos abiertos no pueden devolverse. Es un producto ingerible suministrado sellado, y por razones de higiene y seguridad un sello roto termina la posibilidad de devolución — una excepción estándar de la directiva de derechos del consumidor.

Si un envío llega dañado, incorrecto o incompleto, dínoslo en 7 días con fotografías y lo sustituiremos o reembolsaremos íntegramente, envío incluido. No discutimos sobre mercancía genuinamente defectuosa.

5. Uso del producto

Bacillus F es un suplemento de bienestar. No es un medicamento, y no se suministra para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Nada en este sitio constituye consejo médico.

No lo uses como sustituto de la atención médica. Si estás embarazada, en lactancia, eres menor de 18, tomas medicación con receta o gestionas una condición de salud, consulta a un médico cualificado antes de usarlo. Sigue el protocolo de dosificación suministrado con tu lote.

Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Food and Drug Administration.

6. Contenido del sitio y afirmaciones

El material de este sitio — incluido el archivo de documentación — se publica a título informativo. Los números de patente y documentos se reproducen tal como fueron emitidos al titular correspondiente; donde los documentos pertenecen al fabricante, los presentamos como documentación del fabricante, no como certificación de nuestra marca.

Cada afirmación sustantiva de este sitio está respaldada por evidencia documentada. Donde se describe investigación, se describe como investigación y no como un resultado garantizado para ningún individuo. El texto, el diseño y las imágenes son de nuestra propiedad o se usan con permiso; no los reproduzcas comercialmente sin consentimiento escrito.

7. Responsabilidad

Nada aquí limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, ni por nada que no pueda limitarse legalmente — incluidos tus derechos legales como consumidor, que estos términos no afectan.

Con esa salvedad, nuestra responsabilidad total derivada de cualquier pedido está limitada al importe que pagaste por él. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes.

8. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por el derecho estonio, sin perjuicio de las protecciones imperativas del consumidor de tu país de residencia. Las disputas corresponden a los tribunales estonios competentes salvo que el derecho de consumo te conceda otro foro.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí cuando se confirma tu pedido. Los cambios sustanciales serán visibles en esta página.